共享充电宝归还后仍计费 客服
文章类2021-04-13 17:17
共享充电宝归还后仍计费 客服称订单超48小时则无法退款~
近日，有宁波消费者称归还小电充电宝后连续四天计费，99元押金被扣缴。据称，小电客服要求消费者调取监控录像证明已归还充电宝才可退款。该消费者告诉中国新闻周刊，在提供相关监控后，小电客服称订单已超过48小时，无法处理退款。调查发现，目前有多名消费者反映租借小电共享充电宝归还后继续扣费，扣款金额多为99元，且存在退款难问题。记者致电小电客服，回应称订单超48小时则无法退款。
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