谁给特斯拉“不妥协”的底气

谁给特斯拉“不妥协”的底气

#谁给特斯拉“不妥协”的底气#据媒体报道，19日，在上海车展特斯拉展位现场，一名女车主身穿“刹车失灵”字样T恤站在车顶维权，引发关注。

随后，该公司一名高管回应称：“没有办法妥协，这是新产品发展必经的一个过程”，还强调“自己的调研显示，90%的客户都愿意再次选择特斯拉”。

对于特斯拉高管如此傲慢的回应，几乎让人感受不到解决问题的诚意。

对此，有主流媒体评论：极端维权方式不值得鼓励，但正如一些网民所说：如果消费者能顺畅维权，谁会冒险站在车顶维权?当然，无论是涉事企业还是消费者，都要在法治框架内表达诉求，既不能鼓励维权者“一闹就灵”，也不该让人觉得企业方“店大欺客”。

更重要的是，有媒体指出：如果车企不能提供质量过硬的产品和良好的售后服务，不能保障消费者安全行驶，甚至恶意猜测维权者的动机，可能会砸了自己的招牌。

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