从上海寄来一封感谢信:民警延

极目新闻记者 叶文波
通讯员 罗维舟
实习生 吴莹 文雅
“当我踏着暮色忐忑地赶到北港派出所时,她竟然还在服务大厅等着,此时离下班时间已经过去2小时了……”4月21日,一封来自上海的感谢信,寄到武汉洪山区公安分局北港派出所,陈先生在信中用8个感叹句表达自己对窗口民警聂红延时服务办理身份证的感激之情。


陈先生是湖北人,现居住在上海市徐汇区,因为要回汉办理身份证,他事先在网上预约4月17日下午,前往洪山区北港派出所进行办理。但由于自己的失误,陈先生不慎错过了当天能及时抵汉的高铁。如果临时改签,只能选择速度相对较慢的动车,最快也要下午3时15分才抵达汉口火车站。
17日是星期六,北港派出所窗口的下班时间为下午4时,加上从汉口站赶到所里还要一段时间,陈先生担心即使赶到派出所,也无法及时办理身份证。
抱着试一试的心态,陈先生上车前拨通了北港派出所的值班电话。“您来吧,我晚一点下班没问题,路上注意安全。”值班女警的回复让陈先生感到很暖心,他没想到民警这么爽快就同意了。
经过6个多小时漫长的行驶,列车终于到站,陈先生立即赶往北港派出所,但由于路线不熟,等赶到时,离下班时间已经过去2个小时了。
“您还在等着啊,真不好意思!”陈先生不断地向民警聂红表示歉意。聂红却笑着说,你从上海赶过来不容易,等你一下也不碍事。在核实完陈先生的信息之后,聂红娴熟地将户籍业务办理完毕,并耐心解答了陈先生咨询的问题。
18日,返回上海的陈先生仍按捺不住心中的感激之情,写下感谢信:“她让我深深地感受到人民警察的高尚品德和敬业精神!”

