铜梁：打造“最美小区” 让居民乐享

华龙网-新重庆客户端5月7日6时30分讯（通讯员 陈刚）近日，在重庆铜梁城区双远凤凰郡小区内，几位小区居民正围坐在一起，聊天、休息，一片其乐融融的景象。旁边的绿化带上，几位物业工人正忙着补栽花草树木。

环顾整个小区，树木成林、花木繁盛，环境干净整洁，各种宣传标语标识齐全。临近下班时间，站在门岗处的执勤物业人员穿戴整齐，微笑着迎接业主回家。

据了解，今年初，区住建委联合相关部门启动了铜梁城区“最美小区”“最美物业”评选活动，旨在通过评选活动打造一批硬件佳、服务优、口碑好的住宅小区及物业服务企业，提升居民生活幸福指数，促进物业行业的整体服务水平。

居民在小区内休闲。通讯员 陈刚 供图

“我们坚持以‘用爱助家，一生相伴’的企业服务理念，竭诚为业主提供更优质的物业服务。”双远凤凰郡小区项目经理杨萍说，小区为业主提供优质物业服务，主要体现在三个方面。首先是通过人防、技防给业主提供一个安全、和谐、舒适的居住环境；第二是通过丰富的文化活动，如每年开展晒被节，端午、重阳、中秋等传统节日开展丰富多彩的业主体验活动等，增进物业公司与业主的黏性，融洽邻里关系；第三是物业公司坚持做好小区环境、绿化及设施设备维护及保养，保证小区的设施正常运行。

4月10日，周末时间，重庆新鸥鹏物业管理集团有限公司壹号公馆项目部配合小区党支部，共同协调解决了一件邻里纠纷，结果让矛盾双方业主都非常满意。

“我们小区以‘红色物业’试点工作为契机，成立了小区党支部，成功处理了小区车库产权纠纷、噪音扰民等问题，解决了物业服务提升难、难提升的现状。”壹号公馆项目负责人刘进波说，小区依托打造“红色物业”平台，在区级部门的帮助支持下，构建了“街道党工委——社区党委——小区党支部”三级党组织架构，形成了“小区党支部+业主委员会+物业服务企业”三方联动的治理和服务体系，成功地解决了小区居民间的问题纠纷，为党建引领基层治理创新工作进行了有益的探索。

而获得“最美小区”称号的另一小区泽京·爱尚里则秉承“说到做到，以心换心”的企业服务理念，竭诚为居民提供温馨的物业服务。负责该小区物业管理的重庆泽京物业管理集团有限公司提出了“居住安心、放心，服务细心、贴心，生活开心”的“五心”服务标准，为业主提供舒适的居住环境和温馨的物业服务。

据该小区项目经理吴本利介绍，在管理上，泽京物业开展了丰富多彩的便民服务活动，如每年“三八”国际妇女节免费为小区业主送鲜花；每逢元宵、端午、中秋等传统佳节，邀请业主一起包汤圆、粽子，打糍粑；每年定期举行开放日活动，邀请业主参观小区物业管理设备设施；夏季开展免费为业主清洗空调活动；年底开展磨刀公益活动……一系列活动，拉进了物业与业主之间的关系，增进了邻里感情，促进了小区和谐，增强了业主的获得感、幸福感、安全感。

金杯银杯不如老百姓的口碑。“小区环境卫生、清洁做得很好，物管负责任。我们居住起来感到十分安心和舒服。”双远凤凰郡小区业主刘显秀老人道出了大多数业主的心声。

“小区的党员干部很热心、负责，分区域走访小区，调节邻里纠纷，收集业主诉求，有效地化解了居民间的矛盾，让小区更和谐了。”壹号公馆小区业主、退休干部王大成说。

区住建委相关负责人表示，下一步，铜梁区还将以人民群众满意为最高标准，不断创新举措，提升物业管理服务质量和水平，进一步增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

513350362021-05-07 06:30:00:0铜梁：打造“最美小区” 让居民乐享品质生活82204358通讯员今日重庆

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